domingo, 22 de septiembre de 2013

¿Quién no conoce a Tere Montes?




Para Tere Montes contar con el apoyo de su familia, en particular de sus hermanos, ha sido clave en su éxito como empresaria. Inclusive, fue gracias a su hermano Pablo que nació el negocio TuAsistenteOnline.com. Pablo es artista gráfico y su negocio estaba creciendo rápidamente cuando contrató a una asistente virtual para que lo ayudara. Con ella fue que Tere se interesó en estudiar y certificarse. Fue entonces que Tere hizo historia al convertirse en la primera asistente virtual puertorriqueña certificada por Bureau Red.



Tere ve su trabajo como una guía en el proceso de crecimiento de cualquier negocio, además de ser una oportunidad para trabajar desde la casa, apoyar a la familia y tener un negocio propio.  Sin embargo, siempre existen los retos y tal vez el más grande que enfrentó Tere es que “la familia entienda que aunque estoy en la casa realmente estoy trabajando. Esto ocurre porque no hago nada tangible, como por ejemplo, recortar cabello en el balcón de la casa como lo hacía mi papá. Mi trabajo no se ve y quienes no lo comprenden piensan que estoy jugando en la computadora.”





Para contrarrestar esa percepción, Tere creó el grupo llamado Trabajando desde el hogar dulce hogar en Facebook para crear reconocimiento y darles credibilidad a los negocios que operan desde el hogar pues ella sabía que no estaba sola en la hazaña.



“Mi lección más grande en todo este proceso ha sido que nadie respeta ni valora mi negocio como lo hago yo, por lo tanto, esa atención personal por la que ahora me conocen mis clientes ha sido clave en todo momento. Nunca me he desenfocado, mis clientes son siempre primero y soy yo quien los atiende”, comparte Tere.



Tere lleva cuatro años en el negocio y en su trayectoria ha logrado entrevistas en los medios tradicionales, ha creado una visibilidad virtual impresionante y ha establecido lindas relaciones de negocio con diferentes personas, pero su satisfacción más grande ha sido motivar a otras personas a tener negocios ya sea en Puerto Rico o fuera de Puerto Rico.



Este año, Tere está de júbilo pues es la primera vez que se dedica de lleno a su negocio, ya que anteriormente lo hizo a tiempo parcial mientras cuidaba muy amorosamente de su madre. Ahora le toca dedicarse de lleno al bebé que lleva cuatro años criando y para el que ha utilizado una combinación de estrategias que van dirigidas a crear relaciones de credibilidad a largo plazo con sus clientes y personas que en el futuro podrían ser sus clientes. Por eso les da tanto valor y tanta importancia a establecer conexiones y darles seguimiento a los referidos.



Tere es una gran maestra en el tema de networking porque no solo da los consejos sino que enseña con su ejemplo. “Participar en diferentes grupos siempre ha beneficiado a mi negocio, por eso a pesar de operar en Internet, participo en las actividades del Instituto Empresarial para la Mujer, Asopymes y la Red Mujer Empresaria de Hoy, entre otras, además de dictar talleres sobre diversos temas de los medios sociales”, dice Tere, cuyo próximo paso es seguir aprendiendo porque para ella es importante tener siempre algo nuevo que ofrecer.  “Yo busco crear la noticia y anunciarla porque si la gente no lo sabe jamás podrá llegar hasta donde mí”, explica Tere.



Entre sus muchos consejos para empresarios, el más importante es que “tiene que gustarte tu negocio porque lo tendrás de desayuno, almuerzo y cena, pero es importante establecer un horario también”.



Aunque los medios sociales han sido esenciales en el negocio de Tere, un dato curioso es que, hasta ahora, ella nunca ha pagado por los anuncios en esos medios. Sus seguidores la siguen por lo que comparte. 



Tere también se involucra y colabora con las organizaciones sin fines de lucro para cumplir con su responsabilidad social. “Quiero además fortalecer la relación con mi cliente de manera que cuente conmigo durante todas las etapas de crecimiento de su negocio. Si bien es cierto que todos los días surgen nuevas herramientas es importante conocer bien a ese cliente para ofrecerle lo que en realidad necesita y le funciona”, concluye Tere.

                                                                                                                               

Hablar con Tere es una oportunidad para aprender pues ella ofrece consejos desinteresadamente y desea genuinamente que lo que le funcionó a ella, les funcione a los demás. Indiscutiblemente, Tere se ha destacado como una de las pioneras pues ha sabido utilizar los medios sociales para darse a conocer para el éxito suyo y el de sus clientes.

domingo, 15 de septiembre de 2013

Negocio = 70% emocional + 30% económico



Si algo me gusta es compartir con personas que digan “Sí, se puede” y eso fue precisamente lo que encontramos Julie y yo cuando nos reunimos con la licenciada y CPA Giovanna Piovanetti, presidenta ejecutiva de Corporación para el Financiamiento Empresarial del Comercio y de las Comunidades (COFECC).

Según nos explicó la Lcda. Piovanetti, COFECC lleva más de 30 años brindando financiamiento a las empresas en Puerto Rico, pero más que el financiamiento, ofrecen la asistencia que tanto necesita el micro, pequeño y mediano empresario. Además, COFECC brinda préstamos a negocios que existen en las Islas Vírgenes Estadounidenses y próximamente buscan llevar su presencia a los Estados Unidos.

La carrera de Giovanna en COFECC comenzó en el 1996 cuando se estrenó como directora de finanzas, luego pasó a ser administradora y, tras estudiar derecho, se convirtió en presidenta de la Corporación en el 2002. En ese tiempo, la lección más significativa que ha tenido Giovanna es “determinar quién tiene carácter para operar una empresa y por ‘carácter’ me refiero a las relaciones humanas que es capaz de establecer ese empresario y la importancia de que el empresario conozca todo sobre su negocio”.

De izquierda a derecha: Vigimaris Nadal-Ramos, Julie Parenteau y Giovanna Piovanetti.


Los préstamos de COFECC permiten abrir o expandir un negocio, comprar propiedades comerciales, así como muchos otros aspectos del negocio, por lo que los empresarios pueden llamar para una orientación que les permitirá dar el próximo gran paso en su negocio.

Entre las opciones que ofrece COFECC, están los programas de Siemprexitosas para mujeres quienes participan en los programas de asistencia gubernamental y Deporte Crece, que está dirigido a las entidades deportivas sin fines de lucro. Una de las ventajas de la asistencia que ofrece COFECC es que evalúan y aprueban los préstamos en menos de una semana. Recientemente, han creado una alianza con el Centro de Emprendedores de EDP University, a cargo de la también empresaria y socia de la Red Mujer Empresaria de Hoy, Nerma Albertorio, y otra alianza con el Centro Unido de Detallistas.

Una de las propuestas más interesantes que tiene COFECC es Business SWAT, un programa cuyo propósito es rescatar a los negocios de la crisis, algo así como los que vemos en televisión para rescatar restaurantes y salones de belleza. Para este divertido programa, COFECC necesita recursos de todo tipo, por lo que los interesados pueden escribirle a la licenciada por correo electrónico: gpiovanetti@cofecc.net.

COFECC se ha dado a la tarea de premiar casos de éxito como una manera de reconocer la labor de los empresarios, desde salones de belleza y veterinarios hasta talleres de mecánica han recibido el reconocimiento. Eso les sirve de inspiración a quienes contemplan la posibilidad de montar un negocio.

Giovanna explica que los negocios son “70% emocional y 30% económico” por lo que a ella le encanta “crear oportunidades empresariales… convertimos sueños en realidad porque nos encanta lo que hacemos”. Sin embargo, Giovanna aconseja a los empresarios a “prepararse para el peor escenario, aunque ese escenario no llegue”, porque así serán menos las sorpresas a las que se enfrenta el empresario y tendrá más herramientas para enfrentarse a lo que se le presente.

Ante la situación de un cliente que le diga que no puede más y desea cerrar su negocio, Giovanna, con luz en sus ojos y una gran sonrisa en los labios dice: “Voy a buscarte una alternativa” porque ella realmente cree en el empresarismo como estilo de vida y como manera de aportar a la economía de Puerto Rico. “Llama la prosperidad todos los días y las puertas se abrirán sin tú buscarlo”, comparte Giovanna.

“El año 2013 ha sido muy exitoso tras rediseñar nuestra identidad corporativa y superar los retos del pasado, ahora nos enfocamos en la tecnología, en que nuestra página sea más fácil de navegar así como aumentar nuestra presencia en los medios sociales”, explica Giovanna.

Para más información, puedes visitar la página de COFECC en este enlace: http://cofecc.info/