Reglas de etiqueta para el uso del correo electrónico

•  El email es una carta electrónica y sigue el formato de una carta tradicional:  fecha, dirección del destinatario, saludo, cuerpo, cierre e información de contacto del emisario.
•  Escribir TODO EN MAYÚSCULA equivale a GRITAR.
•  En el “Asunto” debes poner una descripción de lo que trata el mensaje
•  El saludo debe ser formal,  como en una carta.
•  Ejemplo: Estimado Sr. Rodríguez:
•  Verifica ortografía, puntuación y el uso de las mayúsculas.
•  Escribe párrafos cortos, que se entiendan y vayan al grano.
•  Debes ser amigable y cortés.
•  Contesta en un tiempo razonable.
•  Borra las direcciones viejas cuando des “forward”.
•  Cuando contestes un mensaje, asegúrate de dar “reply” y no “reply-all” a menos que realmente todos necesiten ver tu contestación.  Borra los mensajes viejos; deja solo el mensaje anterior que sea relevante al mensaje que ahora envías.
•  Usa “BC” (blind copy o copia ciega/oculta) cuando les escribas a muchas personas para que no se divulguen las direcciones.
•  Nunca envíes nombre de usuario, contraseñas, números de tarjetas de crédito u otras cuentas por correo electrónico.
•  No contestes emails desde el teléfono. Hazlo desde la computadora cuando tengas el tiempo para hacerlo adecuadamente.