Para Tere Montes contar con el apoyo de su familia, en
particular de sus hermanos, ha sido clave en su éxito como empresaria. Inclusive,
fue gracias a su hermano Pablo que nació el negocio TuAsistenteOnline.com. Pablo es
artista gráfico y su negocio estaba creciendo rápidamente cuando contrató a una
asistente virtual para que lo ayudara. Con ella fue que Tere se interesó en
estudiar y certificarse. Fue entonces que Tere hizo historia al convertirse en
la primera asistente virtual puertorriqueña certificada por Bureau Red.
Tere ve su trabajo como una guía en el proceso de
crecimiento de cualquier negocio, además de ser una oportunidad para trabajar
desde la casa, apoyar a la familia y tener un negocio propio. Sin embargo, siempre existen los retos y tal
vez el más grande que enfrentó Tere es que “la familia entienda que aunque
estoy en la casa realmente estoy trabajando. Esto ocurre porque no hago nada
tangible, como por ejemplo, recortar cabello en el balcón de la casa como lo hacía
mi papá. Mi trabajo no se ve y quienes no lo comprenden piensan que estoy
jugando en la computadora.”
Para contrarrestar esa percepción, Tere creó el grupo llamado
Trabajando
desde el hogar dulce hogar en Facebook para crear reconocimiento y darles
credibilidad a los negocios que operan desde el hogar pues ella sabía que no
estaba sola en la hazaña.
“Mi lección más grande en todo este proceso ha sido que
nadie respeta ni valora mi negocio como lo hago yo, por lo tanto, esa atención
personal por la que ahora me conocen mis clientes ha sido clave en todo momento.
Nunca me he desenfocado, mis clientes son siempre primero y soy yo quien los
atiende”, comparte Tere.
Tere lleva cuatro años en el negocio y en su trayectoria ha logrado
entrevistas en los medios tradicionales, ha creado una visibilidad virtual
impresionante y ha establecido lindas relaciones de negocio con diferentes personas,
pero su satisfacción más grande ha sido motivar a otras personas a tener
negocios ya sea en Puerto Rico o fuera de Puerto Rico.
Este año, Tere está de júbilo pues es la primera vez que se
dedica de lleno a su negocio, ya que anteriormente lo hizo a tiempo parcial mientras
cuidaba muy amorosamente de su madre. Ahora le toca dedicarse de lleno al bebé
que lleva cuatro años criando y para el que ha utilizado una combinación de
estrategias que van dirigidas a crear relaciones de credibilidad a largo plazo con
sus clientes y personas que en el futuro podrían ser sus clientes. Por eso les
da tanto valor y tanta importancia a establecer conexiones y darles seguimiento
a los referidos.
Tere es una gran maestra en el tema de networking porque no
solo da los consejos sino que enseña con su ejemplo. “Participar en diferentes
grupos siempre ha beneficiado a mi negocio, por eso a pesar de operar en
Internet, participo en las actividades del Instituto Empresarial para la Mujer, Asopymes y la Red Mujer Empresaria de Hoy, entre otras, además de dictar talleres sobre diversos temas de los
medios sociales”, dice Tere, cuyo próximo paso es seguir aprendiendo porque para
ella es importante tener siempre algo nuevo que ofrecer. “Yo busco crear la noticia y anunciarla porque
si la gente no lo sabe jamás podrá llegar hasta donde mí”, explica Tere.
Entre sus muchos consejos para empresarios, el más
importante es que “tiene que gustarte tu negocio porque lo tendrás de desayuno,
almuerzo y cena, pero es importante establecer un horario también”.
Aunque los medios sociales han sido esenciales en el negocio
de Tere, un dato curioso es que, hasta ahora, ella nunca ha pagado por los
anuncios en esos medios. Sus seguidores la siguen por lo que comparte.
Tere también se involucra y colabora con las organizaciones
sin fines de lucro para cumplir con su responsabilidad social. “Quiero además fortalecer
la relación con mi cliente de manera que cuente conmigo durante todas las
etapas de crecimiento de su negocio. Si bien es cierto que todos los días
surgen nuevas herramientas es importante conocer bien a ese cliente para
ofrecerle lo que en realidad necesita y le funciona”, concluye Tere.
Hablar con Tere es una oportunidad para aprender pues ella
ofrece consejos desinteresadamente y desea genuinamente que lo que le funcionó
a ella, les funcione a los demás. Indiscutiblemente, Tere se ha destacado como
una de las pioneras pues ha sabido utilizar los medios sociales para darse a
conocer para el éxito suyo y el de sus clientes.
